Como recuperar celulares robados

El Ministerio de Justicia y Seguridad porteño lanzó una plataforma para computadoras y dispositivos móviles junto a la Policía de la Ciudad de Buenos Aires en la que publican celulares, notebooks, dispositivos de informática, bicicletas, y más, que fueron robados. Sus dueños pueden realizar el reclamo a través de esta web y solicitar la devolución del bien que fue robado.

Se trata de una iniciativa que forma parte del Plan de Justicia Restaurativa y reparación del Daño para que todos ciudadanos argentinos que sufrieron robo puedan recuperar sus pertenencias.

A continuación, cómo funciona y cómo es el trámite.

¿CÓMO SE USA LA PLATAFORMA PARA RECUPERAR CELULARES, ELECTRÓNICA Y BICICLETAS QUE FUERON ROBADAS?

En primer lugar, hay que ingresar a la plataforma web del Programa de devolución del Gobierno de la Ciudad.

Paso seguido, si se trata de un celular que fue robado, se recomienda buscar el terminal con el número de IMEI, un código mundial de 15 dígitos pregrabado por el fabricante para identificar cada equipo móvil.

¿Por qué? El personal policial realiza una pericia de cada uno de estos números y para poder devolver los aparatos, el ministerio solicita a las autoridades judiciales intervinientes (Juzgado y Fiscalías Federales) autorización para requerirles a las compañías telefónicas los datos de los titulares de las líneas.

Recibida la autorización judicial, se requiere a las compañías telefónicas que informen en relación a cada uno de los IMEI si estuvieron vinculados a un cliente en particular y, en caso de ser así, se informen los datos de los mismos que permitan citarlo.

Por esta razón, es importante tomar nota del código y guardarlo en un lugar seguro.

 

¿Dónde encuentro mi IMEI? Este número está escrito en la caja donde vino el teléfono; y también puede encontrarse en "Configuración" en el apartado de características generales.

El resguardo de los aparatos electrónicos secuestrados es de 60 días y está a cargo de la Policía de la Ciudad.

Por otro lado, en el caso de ser una computadora o una bicicleta se puede buscar por marca y modelo para eficientizar la búsqueda.

A continuación, el usuario deberá hacer clic en "Recuperar" y llenar un formulario con sus datos personales para validar la titularidad.

Finalmente, recibirá un número de recupero y una fecha para retirarlo.